GANTS d'ALPINISME IMPERMÉABLE - CASCADE LIGHT
Bénéfices utilisateur





SES CARACTÉRISTIQUES
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Avis utilisateurs
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Daniel16 janvier 2021Utilisé depuis 3 à 6 moisJe recommandeAchat confirméProtège bien les mains.…
Protège bien les mains.
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BriceHomme30-39 ans01 janvier 2021Utilisé depuis 2 à 8 semainesJe recommandeImpermeable, Solide, mais pas si chaud
De bonne facture, ces gants sont resistants, tres bonne implantation des pieces resistantes a la friction.
Cependant, je ne les trouve pas si chaud, notamment en "statique" (lors de randonnees par exemple et a partir des -5degC~ -10degC) -
Alix25 décembre 2020Utilisé depuis 1 semaine ou moinsDéçu
Presque toujours satisfait des produits Decathlon, je suis très déçu par ces gants. L'élastique qui permet de les serrer au poignet a cédé lors du premier usage... et je me suis retrouvé avec les doigts gelés pendant une bonne partie de ma randonnée. D'ailleurs, je ne les trouve pas du tout aussi chaud qu'indiqué, même si il est vrai que j'ai des mains sensibles au froid.
Réponse de la marque :Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire votre retour sur notre gant Cascade Light SIMOND. Je suis sincèrement désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience avec ce produit.
Ce produit a été développé et testé en collaboration avec nos équipes de partenaires techniques guide de haute montagne pour répondre aux exigences d'une pratique en alpinisme et plus particulièrement en cascade de glace. Une des promesses principales est donc la chaleur mais aussi la résistance.
Les problèmes que vous avez rencontré me semblent anormaux. Je vous invite donc à vous rendre dans votre magasin DÉCATHLON le plus proche afin de vous faire rembourser ou si vous le souhaitez, à l'échanger contre la gant Cascade SIMOND (Réf.8331057). Il vous offrira une meilleure protection contre le froid.
Je vous remercie encore pour votre retour qui nous permet de rester toujours vigilant quant à la qualité de nos produits.
J'espère qu'à l'avenir nos produits SIMOND vous accompagneront au mieux dans toutes vos sorties alpines.
Sportivement.
Matthieu chef de produit alpinisme Simond
Alix a trouvé cette réponse satisfaisante